환급 대상 조건 및 핵심 일정 확인하기
본인이 구매한 내역이 감사 페스티벌의 지원 기준과 일정에 부합하는지 명확하게 확인해야 합니다.
구매 기간 및 배송 완료 기준
이번 페스티벌의 적용 대상은 2026년 6월 8일부터 7월 5일까지 지정된 행사 기간 내에 결제 및 구매를 완료한 고객입니다.
구매 계약만으로는 신청이 불가능하며 제품이 최종 배송 및 설치 완료되어야 최종 서류 접수를 진행할 수 있습니다.
최종 혜택 신청 마감일 및 지급 시기
온누리상품권 환급 신청은 2026년 9월 30일까지 삼성닷컴 공식 홈페이지를 통해 완료해야 합니다. 기한이 지나면 시스템이 마감되어 추가 신청이 불가능합니다.
신청이 정상적으로 완료되면 서류 검토를 거쳐 약 2주 이내에 순차적으로 지급이 진행됩니다.
신청 전 반드시 준비해야 할 증빙 서류와 입력 팁
환급 시스템에 정보를 입력하기 전에 심사 반려를 방지하기 위한 서류와 제품 정보를 미리 촬영해 두어야 합니다.
결제 영수증 및 공식 거래내역서 캡처
구매한 매장에서 발급받은 정식 신용카드 영수증 또는 현금영수증이 필요합니다.
구매내역서(거래내역서)에는 구매일자, 주문번호, 구매금액이 한 화면에 명확하게 보이도록 캡처하시는 것이 안전합니다. 카드 영수증의 구매처와 주문번호가 구매내역과 일치해야 반려 위험을 줄일 수 있습니다.
가전제품 시리얼 번호 명판 사진
설치된 가전제품 본체에 부착된 은색 명판 라벨을 사진으로 찍어야 합니다.
박스 외면이 아니라 제품 본체나 실외기 스티커 등에 기입된 시리얼 번호(S/N)와 모델 코드를 정확하게 확인하여 입력해야 합니다. 제품별로 부착 위치가 다를 수 있으므로 안내된 위치를 확인하시는 것이 좋습니다.
삼성닷컴 신청 메뉴 및 단계별 절차
준비물이 모두 갖춰졌다면 삼성닷컴 공식 플랫폼을 통해 온라인 접수를 진행하면 됩니다.
공식 접수 사이트 주소 및 메뉴 진입
온누리상품권 환급 신청을 진행하는 공식 사이트는 삼성닷컴(삼성전자 감사 페스티벌 혜택 신청 | Samsung 대한민국) 웹사이트 또는 모바일 삼성닷컴 앱입니다.
반드시 삼성전자 멤버십 회원 계정으로 로그인을 해야 하며, 구매자 본인 명의의 계정으로 접속해야 합니다. 로그인 후 메인 화면이나 행사 영역에 있는 '디지털 온누리상품권 혜택 신청' 메뉴를 찾아 이동합니다.
구매 정보 입력 및 서류 등록 절차
화면의 안내에 따라 구매 카테고리(품목)와 구매처를 선택합니다. 이어서 모델 코드(모델명), 시리얼 번호(S/N), 구매일자, 주문번호, 구매금액을 오타 없이 입력합니다.
이후 준비해 둔 구매내역서, 카드 영수증, 제품 명판 사진을 첨부 파일로 업로드하고 약관 동의 후 신청을 완료합니다. 신청 이후에는 신청 이력이나 알림톡 등을 통해 진행 상태를 확인할 수 있으며, 필요 시 조회·수정·취소 및 추가 신청도 가능합니다.
자주 묻는 질문
Q1. 환급받을 디지털 온누리상품권은 어떻게 수령하나요?
A1. 서류 심사를 거쳐 승인이 완료되면 구매자 명의의 '디지털 온누리' 모바일 앱으로 상품권이 순차 지급됩니다. 원활한 수령을 위해 상품권 지급 전 스마트폰에 디지털 온누리 앱을 미리 설치하고 회원가입을 해두시는 것이 좋습니다.
Q2. 환급받은 디지털 온누리상품권의 사용처는 어디인가요?
A2. 지급된 상품권은 전통시장 및 골목상권 등 온누리상품권 가맹점으로 등록된 매장에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다. 구체적인 가맹점 정보와 사용 가능 매장은 디지털 온누리 앱 내에서 편리하게 검색하고 확인하실 수 있습니다.
Q3. 여러 대의 가전을 구매했는데 각각 따로 신청해야 하나요?
A3. 여러 품목을 구매하셨다면 각 제품별 모델 코드와 시리얼 번호를 모두 등록하셔야 합니다. 세탁기와 건조기 패키지처럼 세트로 묶인 상품은 안내에 따라 하나의 세트 항목으로 입력하되, 각각의 시리얼 번호를 정확히 기재해야 정상 처리됩니다.
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